Job Description
Global HR recruteaza Online Security Agent, pentru clientul nostru, o companie din industria jocurilor de noroc online.︎︇︂︈︄︌︀︈︂︆︄︃︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎
Cerințe:
– Studii medii (12 clase finalizate)
– Atentie sporita la detalii
– Capacitatea de a lucra un program flexibil, inclusiv nopți, weekenduri sau sărbători legale
– Cunostinte de Microsoft Office, in special Excel
– Capacitatea de a prioritiza sarcini multiple, identificarea și rezolvarea în mod proactiv a problemelor în condiții de stres
– Dorința de a învăța
– Experiența în asistența clienților online, introducerea datelor sau QA, de preferință în industria jocurilor de noroc
Descrierea jobului
Agentul se va ocupa de:
– Verificarea detaliilor clienților noi și actuali
– Verificarea documentelor furnizate și validarea acestora
– Evaluarea riscului financiar, privind anumite tranzacții ale clienților
– Creare de rapoarte bazate pe activitatea jucătorului
– Contactarea clienților companiei prin e-mail, telefon sau chat, pentru a discuta cu acestia daca apar probleme
Oferim:
– Pachet salarial atractiv
– Tichete de masa
– Bonusuri de sarbatori
– Plata sporurilor de noapte si de weekend
– Echipa tanara si un mediu de lucru placut
– Oportunități de avansare
– Training on the job (experienta anterioara reprezinta un avantaj)
– Contract de munca pe perioada nederminata
Bucuresti – Sector 1 (zona Floreasca)
